Dúvidas Frequentes

O evento para a seguradora é toda vez que o cliente aciona o seguro para utilizar.

• O que é um evento diferente? quando o cliente aciona o seguro por motivos diferentes. Por exemplo: do dia 01/04/24 o cliente acionou a seguradora porque estava com uma dor abdominal. No dia 05/04/24 o cliente acionou a seguradora porque estava com sintomas de gripe. Para a seguradora esses são eventos diferentes.
• O que é um evento igual? quando o cliente aciona a seguradora pelo mesmo motivo. Por exemplo: no dia 01/04/24 o cliente acionou a seguradora por sintomas de gripe. No dia 05/04/24 o cliente precisou acionar novamente pois a febre não baixou. Para a seguradora esses são eventos iguais.