Extravio de Bagagem: Saiba Como Encontrar Sua Mala!

O momento de chegar ao destino de sua viagem é sempre empolgante, mas e quando sua mala não aparece na esteira de bagagem? Isso pode ser angustiante.

O extravio de bagagem é um contratempo que pode acontecer com qualquer viajante, mas é importante saber como agir nessa situação.

Neste artigo, vamos explorar o que é o extravio de bagagem, o que fazer se isso ocorrer, e como garantir seus direitos. A Real Resolve, nossa equipe de especialistas, está aqui para ajudar você a solucionar esse problema.

O que é Extravio de Bagagem?

Quando sua mala não chega ao destino junto com você, isso é chamado de extravio de bagagem. Esse inconveniente pode ocorrer por várias razões, desde erros na etiquetagem até problemas de logística.

O extravio de bagagem pode deixar qualquer viajante preocupado, mas saiba que existe um processo para resolver essa situação.

imagem de uma mala preta passando pela esteira — Mala Extraviada? Conte com a ajuda da Real Seguro Viagem! (Imagem: Adobe Stock)

Quantos dias uma bagagem pode ficar extraviada?

O extravio de bagagem geralmente é temporário. As companhias aéreas têm protocolos para localizar e retornar malas extraviadas aos seus donos. Geralmente, uma mala pode ficar extraviada por alguns dias, mas a maioria dos casos é resolvida dentro de 48 horas.

Durante esse período, as companhias aéreas fazem esforços para encontrar sua mala e entregá-la a você o mais rápido possível.

O que fazer se minha mala for extraviada?

Se você se encontrar em uma situação de extravio de bagagem, é importante agir rapidamente. Ao perceber que sua mala não chegou ao destino, vá ao balcão de atendimento da companhia aérea e informe o problema.

Eles criarão um relatório de irregularidade de bagagem (PIR, na sigla em inglês) e iniciarão a busca pela sua mala. Certifique-se de fornecer informações detalhadas sobre a aparência da sua bagagem.

Saiba mais detalhes sobre o PIR!

É possível receber danos morais e materiais por mala extraviada?

Quando sua mala é extraviada, pode causar transtornos significativos. Você pode ter despesas adicionais para comprar itens essenciais enquanto espera pela sua bagagem.

Além disso, o extravio de bagagem pode causar frustração e ansiedade. Em alguns casos, é possível receber indenizações por danos morais e materiais. Essas indenizações variam de acordo com a legislação e a política da companhia aérea.

mulher com a cabeça baixa sentada no banco do aeroporto — Nem tudo está perdido quando se tem a Real Seguro Viagem ao seu lado (Imagem: Adobe Stock)

Qual o valor da indenização por Extravio de Bagagem?

O valor da indenização por extravio de bagagem varia amplamente. Geralmente, as companhias aéreas têm limites estabelecidos para reembolsar os viajantes por bagagens extraviadas.

Para saber mais sobre os valores e como solicitar uma indenização, entre em contato com a companhia aérea responsável e consulte a legislação aplicável em seu país.

E nos casos de Extravio de Bagagem em Transporte Rodoviário?

O extravio de bagagem não está restrito apenas a viagens aéreas. Em viagens rodoviárias, como ônibus ou trens, também é possível enfrentar problemas com bagagens extraviadas.

Os procedimentos nesses casos podem variar, então é importante conhecer a política da empresa de transporte e seguir as instruções fornecidas.

Garanta os seus direitos!

Nossa equipe da Real Resolve está à disposição para ajudar você a solucionar problemas de extravio de bagagem. Conte com nossa experiência e nosso conhecimento para garantir que seus direitos sejam respeitados.

__CALLTOACTION(LINK, Clique e descubra se você tem direito a indenização, https://api.whatsapp.com/send/?phone=%2B551151182734&text&type=phone_number&app_absent=0)__

Estamos aqui para tornar sua experiência de viagem mais tranquila e garantir que você saiba como agir caso enfrente contratempos como o extravio de bagagem. Viaje com segurança, sabendo que estamos ao seu lado!