Conheça o Guia de Uso e a Apolice do Seguro Viagem

Uma vez contratado o seguro viagem, você receberá a Apólice do Seguro Viagem e o guia de uso. Conheça o guia abaixo:

Apólice seguro viagem

Como se parece a Apólice do Seguro Viagem?

Após contratar o seguro viagem, você irá receber o guia de uso do seguro viagem e a apólice do seguro em seu e-mail.

O Guia de uso é um resumo do seguro contratado em formato indicado para apresentação no consulado e na imigração dos países que exigem esse seguro.

A apólice do seguro viagem é o documento oficial emitido pela seguradora, esse documento também é chamado de bilhete do seguro viagem. 

Qual a importância da Apólice do Seguro Viagem?

Este é o documento emitido pela seguradora, ele é o documento oficial exigido pela SUSEP (Superintendência de seguros privados do Brasil) por isso ele é muito importante, é ele que formaliza a contratação do seguro perante você e a seguradora.

Qual a forma mais segura de portar esta apólice?

Aconselhamos imprimir junto do guia de uso e levar consigo durante a viagem para apresentação na alfândega e para fácil acesso.

O que eu faço com esta apólice?

Leve ela impressa junto do guia de uso em sua viagem. Este documento possui também os dados de contato com a seguradora. Lembre que contratando o seguro viagem através da Real você consegue falar com a seguradora de qualquer local do mundo de graça, basta ter acesso a internet e fazer login em nosso site.

Existe algum outro documento relevante na contratação do seguro viagem?

O guia de uso e as condições gerais do seguro.

As condições gerais são todas regras para que você tenha direito a cada cobertura contratada. É muito importante ler esse documento com bastante atenção, pois é ele que vai determinar as regras do seguro.

Já o guia de uso do seguro é um resumo do plano contratado em formato amigável para ser impresso e apresentado na alfândega ou no consulado.

Caso eu extravie minha apólice de seguro viagem, o que devo fazer?

É só fazer login em nosso portal, nós salvamos uma cópia digital para que você tenha acesso de forma fácil e prática a todos documentos do seguro, guia de uso, apólice e as condições gerais

A Apólice é individual? Devo ter uma para cada membro de minha família?

Sim, a apólice é pessoal, você deve imprimir uma por viajante. Além da apólice, o guia de uso também é individual.

É possível cancelar uma apólice de seguro viagem?

A Real Seguro Viagem tem uma regra muito simples, ao contratar o seguro conosco, você pode cancelar por qualquer motivo e receber o reembolso integral do seguro. A única regra é que você tem que solicitar com pelo menos 24 horas de antecedência ao início da viagem. 

Por exemplo: Você contratou o seguro hoje com início da vigência dia 10 Setembro. Você pode até dia 09 de setembro solicitar o reembolso do seguro e receber o valor integral sem nenhuma taxa.

Muito importante: Essa é uma condição da nossa empresa, nós buscamos essa condição para nossos clientes com todas seguradoras que participam da comparação em nosso site. Caso você tenha contratado o seguro através de outra empresa é importante consultar com eles as condições para cancelamento e taxas.

Qual a atencedência mínima para contratar uma apólice de seguro viagem?

Você pode contratar o seguro até mesmo no mesmo dia da viagem, a única condição é que não tenha iniciado a viagem.

Ainda assim, caso a vigência tenha iniciado você ainda pode contratar um plano que permite a contratação mesmo não estando no país de origem, para ver esses planos basta selecionar no campo "origem" a opção "em viagem" 

Quem emite a apólice?

A apólice do seguro viagem é emitida pela seguradora que você escolher em nosso site. Você recebe ela por e-mail junto do guia de uso e das condições gerais após a contratação.

Quanto custa uma apólice?

O valor varia de acordo com o destino, as datas da viagem (quanto mais dias, mais caro), a cobertura, e especialmente a seguradora.

Como o valor varia muito pela seguradora escolhida no nosso site é possível comparar várias seguradoras para escolher o plano com melhor custo benefício.

Quem pode me ajudar a escolher e contratar uma apólice?

Nossa equipe é altamente treinada para lhe ajudar de forma consultiva. No lugar de vendedores investimos em treinamento em busca de ajudar você a escolher o melhor plano. Aproveite para falar com nossos especialistas pelo whatsapp ou pelo 0800.

Publicado em: 8 Apr 2021 10:42:03; Última atualização em 9 Apr 2021 18:33:22.

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