Estágio em Customer Success – 100% Remota!

Estamos em busca de talentos para crescer com a nossa equipe!

Desde 2008, a Real tem sido pioneira no setor, focada em inovação e na entrega da melhor experiência para os nossos clientes. Como uma empresa tecnológica e inclusiva, valorizamos a diversidade e promovemos o aprendizado e o desenvolvimento de nossa equipe.

Nosso ambiente de trabalho é flexível, humanizado e preocupado com o bem-estar mental de todos os colaboradores. Acreditamos firmemente que o sucesso da empresa está intrinsecamente ligado ao bem-estar de nossa equipe.

Se você é uma pessoa comprometida, apaixonada por oferecer suporte ao cliente, quer desenvolver habilidades para solucionar problemas, então essa é a oportunidade perfeita para você! Além disso, se você valoriza uma empresa que reconhece e valoriza seus colaboradores e oferece experiências de viagem como um benefício, você encontrou o lugar certo.

O que você pode esperar para o seu dia a dia de trabalho:

Receber e responder a todas as manifestações dos clientes no variados canais utilizados (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados) com o objetivo de fornecer soluções eficazes;
Manter os registros atualizados, anexando todas as evidências necessárias para garantir uma resolução completa e transparente;
Colaborar diariamente com diferentes áreas internas, como o time Comercial, Afiliados e Financeiro, para garantir que as soluções sejam fornecidas com base na satisfação do cliente.

Requisitos:

Estar cursando administração, gestão comercial ou alguma área relacionada ao estágio.
Habilidade de comunicação escrita e oral, expressando suas ideias com clareza;
Perfil dinâmico, flexível, empático, colaborativo com espírito de equipe;

Oferecemos:

Plano de Carreira;
Bolsa competitiva: R$1.200,00;
Auxílio Internet: R$110,00;
Trabalho Remoto: 100% Home Office para conforto e produtividade;
Auxílio Saúde: Benefício de Auxílio Telemedicina;
Incentivo Atividade Física: Possibilidade de participar no projeto #RealGym;
Passaporte Real - incentivo acumulativo para que você possa viajar com mais frequência;
Flexibilidade para Estudantes: Ajuste de horários conforme seu cronograma acadêmico;
Jornada Equilibrada: 6 horas diárias, de segunda a sexta-feira;
Rede Nacional de Talentos: Faça parte de uma equipe distribuída nacionalmente, ampliando suas oportunidades de crescimento profissional;
Day Off no seu aniversário + R$ 60,00 Ifood para comemorar.

Gostou? Junte-se a nós e faça parte do nosso time!

Responda esse breve formulário e anexe seu currículo:

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