Dúvidas Frequentes
Encontre respostas para suas dúvidas mais comuns sobre nossos serviços. Navegue pelas categorias ou use a busca para encontrar o que precisa. Se não encontrar a resposta desejada, entre em contato conosco para obter ajuda.
O que significa cobertura por evento?
O evento para a seguradora é toda vez que o cliente aciona o seguro para utilizar.
- O que é um evento diferente? quando o cliente aciona o seguro por motivos diferentes. Por exemplo: do dia 01/04/24 o cliente acionou a seguradora porque estava com uma dor abdominal. No dia 05/04/24 o cliente acionou a seguradora porque estava com sintomas de gripe. Para a seguradora esses são eventos diferentes.
- O que é um evento igual? quando o cliente aciona a seguradora pelo mesmo motivo. Por exemplo: no dia 01/04/24 o cliente acionou a seguradora por sintomas de gripe. No dia 05/04/24 o cliente precisou acionar novamente pois a febre não baixou. Para a seguradora esses são eventos iguais.
Ficou com alguma dúvida? Entre em contato com o suporte!