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Como podemos falar com você?

Sinistros

Sinistro é chamado todo o evento em que o segurado sofre acidente ou tenha algum prejuízo físico ou material.

Se você precisar de um atendimento médico, de auxílio para localizar uma bagagem perdida pela companhia aérea, ou até mesmo de orientação em caso de perda de documentos, deverá entrar em contato com sua seguradora para comunicar o sinistro. 

Ligue para a seguradora, para os telefones que constam no guia do seguro viagem. Caso tenha dificuldade em manter contato, nos informe imediatamente com a sua localização e seu telefone através do e-mail: sinistros@seguroviagem.srv.br .

Além do suporte da seguradora, a Real Seguro Viagem oferece um grande diferencial: o setor de Sinistros. 

Nossa equipe de sinistros é responsável por:

•  Intermediar o contato entre o segurado e a seguradora;
•  Sanar dúvidas sobre coberturas;
•  Esclarecer as Condições Gerais;
•  Demonstrar o funcionamento de cada procedimento.

Com esse atendimento facilitamos a comunicação, permitindo um alto nível de transparência em nossos serviços.