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O funcionamento é simples: ao contratar seu seguro viagem, você recebe um documento chamado apólice. Nele, estão os números de telefone da central de atendimento, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e com atendimento em português. Se algo acontecer, você só precisa ligar para receber todo o suporte, sem se preocupar com custos inesperados ou com a barreira do idioma.

Pense no seguro viagem como ajuda garantida. Ele é um serviço de assistência completa que te protege contra os mais variados imprevistos, desde uma simples consulta médica até situações mais complexas, como o extravio da sua bagagem.

Um seguro viagem completo oferece diversas camadas de proteção. Os planos que você encontra na Real Seguro Viagem são pensados para cobrir todas as suas necessidades. As coberturas mais importantes do seu seguro viagem são:

• Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): Esta é a cobertura principal e mais importante do seu seguro viagem, garantindo atendimento em caso de acidentes ou doenças.
• Assistência para Bagagem Extraviada: Se sua mala for perdida ou danificada, o seguro viagem oferece uma compensação financeira para ajudar a minimizar o problema.
• Cancelamento de Viagem: Se você precisar cancelar sua viagem por motivos de força maior, esta cobertura reembolsa multas e taxas que não seriam recuperáveis.
• Repatriação Sanitária: Garante seu retorno seguro ao Brasil em caso de acidente ou doença grave que impeça a continuidade da viagem.

Temos planos com as mais diversas coberturas de seguro viagem incluindo coberturas para sua bagagem, documentos, assistência jurídica, repatriação sanitária e funerária, translado médico e funerário, despesas farmacêuticas, cobertura para seu pet e muito mais.

Temos pacotes econômicos, intermediários e premiums, com diversos valores e tipos de coberturas, assim você encontra o seguro viagem que melhor se encaixa na sua viagem!

O melhor seguro viagem é aquele que atende 100% às suas expectativas e às exigências do seu destino. Para fazer a escolha certa, você deve considerar:

• Destino: Para onde você vai? Um seguro viagem para a Europa, por exemplo, precisa ter uma cobertura mínima de 30 mil euros. Já para os Estados Unidos, onde a saúde é caríssima, recomendamos um seguro viagem com cobertura de no mínimo 50 mil dólares.
• Roteiro: Sua viagem terá esportes de aventura como esqui ou mergulho? Você precisa de um seguro viagem com cobertura especial para esportes.
• Viajante: Você é gestante, idoso ou está viajando com crianças? Existem planos de seguro viagem desenhados especificamente para esses perfis, oferecendo mais segurança e tranquilidade.

A forma mais inteligente de encontrar seu seguro viagem ideal é usar nosso comparador. Ele mostra as melhores opções lado a lado, facilitando sua decisão.

O melhor seguro viagem é aquele que atende às suas necessidades. Cada seguradora tem diferentes planos, que consideram o motivo da sua viagem e seu perfil de viajante, destino, idade dos viajantes e as datas de ida e de volta e, claro, seu orçamento.

Conte com os especialistas em seguro viagem da Real para descobrir qual o melhor plano de seguro viagem para você! Lembre-se de ler atentamente as condições gerais do seguro antes de contratá-lo. É importante verificar quais são as coberturas oferecidas, as exclusões e as formas de acionamento da assistência.

Sim! Na Real temos planos de seguro para o Brasil e todo o mundo. Devido a nossa variedade de seguradoras e planos, podemos te proteger em qualquer destino! Então seja em viagens nacionais, de norte a sul do Brasil, ou em aventuras pela Europa, América, Ásia, África ou Oceania, temos o plano perfeito para você!

Exigir um seguro viagem é uma prática comum para proteger tanto o turista quanto o sistema de saúde local. A falta dele pode impedir sua entrada no país. A obrigatoriedade do seguro viagem existe em:

Países do Tratado de Schengen na Europa: (Alemanha, França, Itália, Espanha, Portugal e outros 22 países).

Outros destinos como: Cuba, Venezuela, Austrália (para certos vistos), Emirados Árabes, Qatar, entre outros.

Mesmo em destinos onde não é obrigatório, como Estados Unidos e Japão, ter um seguro viagem é indispensável devido aos altos custos médicos.

Escolher onde contratar seu seguro viagem é tão importante quanto escolher o plano certo. A Real Seguro Viagem não é apenas uma plataforma de vendas; somos seus maiores aliados para uma viagem tranquila. E o motivo é simples:

Somos Especialistas em Seguro Viagem: Nascemos como a primeira comparadora de seguro viagem do Brasil. São mais de 15 anos de experiência dedicados exclusivamente a proteger viajantes. Não vendemos outros produtos, nosso foco total é garantir o melhor seguro viagem para você. Comparação de Verdade: Em nosso site, você não vê apenas uma opção. Comparamos os planos das melhores seguradoras do mercado de forma transparente, mostrando coberturas e preços lado a lado. Isso garante que você encontre o seguro viagem com o melhor custo-benefício. Suporte Humano e Personalizado: Se tiver qualquer dúvida, nossa equipe de especialistas está pronta para ajudar via chat, e-mail ou telefone. Nós te ajudamos a entender cada detalhe do seu seguro viagem antes, durante e depois da sua compra. Facilidade e Segurança: Nosso processo de cotação e compra é 100% online, rápido e seguro. Em menos de 5 minutos, você pesquisa, escolhe e recebe a apólice do seu seguro viagem no seu e-mail.

Contratar com a Real é ter a certeza de que você está levando a experiência e a confiança de quem mais entende de seguro viagem no Brasil.

Na Real Seguro Viagem, o processo é 100% online, seguro e leva menos de 5 minutos. Veja como é fácil garantir seu seguro viagem:

Informe os detalhes: Diga o destino e as datas da sua viagem. Compare as opções: Analise os melhores planos de seguro viagem do mercado. Preencha seus dados: Informe os dados do(s) viajante(s). Finalize o pagamento: Pague com PIX, cartão ou boleto.

Pronto! A apólice do seu seguro viagem chega no seu e-mail, pronta para ser usada.

Esta é a melhor parte: o seguro viagem é um dos investimentos mais baratos e importantes que você fará. O valor representa uma fração mínima do custo total da sua viagem e evita que você tenha gastos gigantescos com imprevistos.

O preço do seguro viagem muda conforme a duração da jornada, o destino e as coberturas escolhidas. Em média, um seguro viagem nacional pode custar a partir de R$ 4 por dia, enquanto um seguro viagem internacional custa a partir de R$ 12 por dia. Na Real Seguro Viagem, os preços dos planos por dia de viagem são em média:

• Brasil = R$ 3,65
• Mundo (África, Ásia e Oceania) = R$ 12,32
• Europa = R$ 11,08
• EUA, Canadá = R$ 17,82

Para ter uma ideia do valor do seguro viagem, faça uma comparação entre seguradoras! Basta colocar as datas da sua viagem e destino para ver os preços.

Embora pareça conveniente, o seguro viagem oferecido por cartões de crédito costuma ter coberturas muito inferiores às de um seguro viagem especializado. Geralmente, os valores para despesas médicas são baixos, o processo para acionar a assistência é burocrático e a cobertura só vale se a passagem for comprada com o cartão.

Nossa dica de especialista: não arrisque a sua segurança. Contratar um seguro viagem dedicado é a garantia de que você terá a melhor assistência quando mais precisar.

Sim! Uma gestante precisa de um seguro viagem específico, pois os planos convencionais geralmente não cobrem eventos médicos relacionados à gravidez.

Um seguro viagem para gestantes é desenhado para oferecer a proteção que a futura mamãe e o bebê precisam. Ele cobre atendimentos de emergência e urgência decorrentes de complicações imprevisíveis da gestação, como uma crise de pressão alta ou um sangramento inesperado.

Atenção: É importante saber que este tipo de seguro viagem não cobre despesas de rotina, como consultas de pré-natal ou o parto em si. O objetivo é garantir assistência em situações de emergência. Ao cotar, sempre informe a idade e, se possível, a semana de gestação para que nosso sistema mostre o seguro viagem ideal para este momento tão especial.

Pense no seguro viagem como ajuda garantida. Ele é um serviço de assistência completa que te protege contra os mais variados imprevistos, desde uma simples consulta médica até situações mais complexas, como o extravio da sua bagagem.

Viajantes na melhor idade precisam de um seguro viagem que acompanhe seu ritmo e ofereça segurança redobrada. Por isso, é fundamental contratar um plano específico para o público sênior.

O motivo é que a maioria dos planos de seguro viagem padrão possui um limite de idade. Tentar contratar um plano que não seja adequado para a sua faixa etária pode resultar em uma cobertura inválida no momento em que você mais precisar.

A boa notícia é que em nosso site o processo é automático! Ao informar a idade do viajante, nossa plataforma filtra e exibe apenas os planos de seguro viagem que oferecem cobertura completa para aquele perfil. Esses planos são pensados para as necessidades do viajante idoso, garantindo que a idade não seja um impedimento para explorar o mundo com total tranquilidade e proteção.

A grande maioria dos esportes praticados em caráter de lazer desde que em áreas apropriadas para isto são cobertos, alguns planos cobrem também esportes praticados em competições amadoras. Competições profissionais não são cobertas. O ideal é você informar para nossa equipe qual esporte você pretende praticar, assim conversamos com todas seguradoras e lhe informamos quais aceitam este esporte.

O que é um evento para a seguradora? É toda vez que o cliente aciona o seguro para utilizar. O que é um evento diferente? Quando o cliente aciona o seguro por motivos diferentes.

EX: No dia 01/04/19 o cliente acionou a seguradora porque estava com uma dor abdominal. No dia 05/04/19 o cliente acionou a seguradora porque estava com sintomas de gripe. Para a seguradora esses são eventos diferentes. O que é um evento igual? Quando o cliente aciona a seguradora pelo mesmo motivo.

EX: No dia 01/04/19 o cliente acionou a seguradora por sintomas de gripe. No dia 05/04/19 o cliente precisou acionar novamente pois a febre não baixou. Para a seguradora esses são eventos iguais.

Você deve apresentar o guia de uso do seguro viagem. Este documento possui todos os dados necessários para a imigração e serve como comprovante de aquisição do seguro viagem.

Para acionar o seguro viagem o passo mais importante é sempre contatar a seguradora antes de tomar qualquer iniciativa, como ir a um hospital por conta própria (salvo em casos de risco de vida iminente).

Para usar seu seguro viagem, siga este passo a passo:

1. 1. Tenha sua Apólice em Mãos: O documento mais importante da sua viagem é a apólice (ou guia de uso) do seu seguro viagem. Deixe uma cópia salva no seu e-mail, no celular e, se possível, leve uma impressa. Nela, você encontrará o número da sua apólice e os telefones de contato da emergência.
2. 2. Ligue para a Central de Assistência 24 horas: A principal forma de acionar seu seguro viagem é por telefone. Todas as seguradoras oferecem atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana e em português. Você tem duas opções fáceis:
   • Opção A: Ligação a Cobrar (de um telefone fixo): Você pode ligar a cobrar para a central de qualquer telefone fixo no exterior. Esta costuma ser a forma mais estável de contato. Os números específicos estão na sua apólice.
   • Opção B: Pelo Aplicativo da Real (usando a internet): Caso não tenha um telefone fixo por perto, basta usar o aplicativo da Real Seguro Viagem. Com uma conexão Wi-Fi, você pode ligar para a central de assistência gratuitamente, sem precisar de um chip local.
3. 3. Siga as orientações e informe o que aconteceu: Eles farão uma rápida verificação dos seus dados e te darão todas as orientações, indicando o hospital ou clínica da rede credenciada mais próxima para que você receba o atendimento necessário sem ter que pagar nada do seu bolso.

Caso não tenha como acionar a seguradora por um telefone fixo é só utilizar o aplicativo da Real, com ele você consegue ligar para a seguradora utilizando somente a internet do seu Smartphone.

Neste caso é preciso enviar um e-mail para relacionamento@seguroviagem.srv.br solicitando que a Real peça uma exceção para a seguradora. Após o seguro estar ativo a Real não consegue mais cancelar ou trocar as datas do seguro sem a autorização da seguradora.

Basta solicitar o cancelamento pelo e-mail relacionamento@seguroviagem.srv.br antes de iniciar a vigência do seguro. A Real consegue alterar a data da sua viagem sem nenhum custo, desde que mantenha a mesma quantidade de dias em viagem, se o período for diferente realizamos o reembolso integral do valor pago para você contratar novamente com o novo período.