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Regresso Sanitário: Entenda essa importante cobertura no seu Seguro Viagem

Descubra o que é o regresso sanitário, como funciona essa cobertura essencial no seguro viagem e por que é importante para a sua segurança em viagens.

imagem de capa da publicação Regresso Sanitário no Seguro Viagem: entenda a cobertura!

Regresso Sanitário: Entenda essa importante cobertura no seu Seguro Viagem

O Seguro Viagem para Regresso ao País de Origem, ou para traslado de corpo, é um dos mais importantes e básicos que devem estar em sua cobertura contratada. Estamos falando do regresso ao país de origem, uma proteção que garante seu retorno seguro e amparado

Ninguém planeja uma viagem esperando que algo dê errado. Mas a verdade é que imprevistos acontecem quando menos esperamos e longe do conforto do nosso lar.

Uma das situações mais delicadas é enfrentar um problema de saúde grave ou um acidente em um país estrangeiro. É nesses momentos que uma cobertura específica do seguro viagem se torna o bem mais valioso que você possui. .

No artigo de hoje vamos explorar em detalhes o que ela significa, como funciona passo a passo, seus custos, cenários reais e por que ela é absolutamente indispensável. Prepare-se para entender como viajar com a máxima tranquilidade, sabendo que sua volta para casa está garantida!

O que é Regresso Sanitário?

mulher de mascara olhando para a janela do avião
Regresso Sanitário ainda é um termo desconhecido pelos viajantes: entenda como funciona!(Imagem: Adobe Stock)


A garantia de regresso ao país de origem é uma das cláusulas centrais e mais importantes da sua apólice de seguro viagem. Ela assegura o seu retorno ao seu local de residência caso um evento grave e coberto pelo plano ocorra.

Essa cobertura é dividida em duas modalidades principais, que atendem a cenários completamente distintos. A primeira, e mais conhecida, é o Regresso Sanitário; a segunda é o Traslado de Corpo.

O regresso sanitário é acionado quando você sofre um acidente ou é acometido por uma doença grave durante a viagem. Se a equipe médica que o atende, em concordância com a equipe da seguradora, determinar que você não tem condições de continuar viajando como um passageiro comum, seu retorno especial será organizado.

Este retorno pode variar muito em complexidade. Pode ser um voo em uma companhia aérea comercial com um acompanhante médico, ou em casos mais graves, pode exigir uma caríssima UTI aérea, equipada com todos os aparelhos necessários para manter sua vida.

Já o traslado de corpo, também conhecido como repatriação funerária, é a cobertura acionada em caso de falecimento do segurado. A seguradora se responsabiliza por todos os complexos trâmites burocráticos e logísticos para transportar o corpo de volta ao país de origem, aliviando a família de um fardo imenso em um momento de dor.

Como funciona o Regresso Sanitário?

Se durante a viagem você precisar de um regresso sanitário, uma equipe médica avaliará a sua situação e determinará os cuidados e equipamentos necessários para o transporte seguro. A seguradora então aprovará e organizará todo o processo, que pode incluir:

  • Voo em avião ambulância ou aeronave adaptada: Com os equipamentos médicos necessários e equipe de saúde.
  • Equipe médica de acompanhamento: Para monitorar o estado de saúde do segurado durante todo o trajeto.
  • Coordenação de embarque e desembarque: A seguradora cuidará de todo o processo, garantindo que o paciente seja transportado de forma segura.
  • Aparelhos auxiliares e infraestrutura no voo: Incluindo macas, dispositivos médicos e outros equipamentos essenciais.
  • Ambulância na origem e no destino: Para garantir que o segurado chegue ao hospital ou clínica apropriada no destino final.
  • Na prática, como funciona?

    O processo é meticuloso e coordenado pela seguradora para garantir a segurança do paciente.

    1. Passo 1: O Contato Inicial. A primeira e mais crucial ação é contatar a central de atendimento da seguradora, disponível 24 horas. Tenha em mãos o número da apólice, seu nome completo e um resumo do que aconteceu, além de sua localização exata e os contatos do hospital.
    2. Passo 2: A Avaliação Médica Conjunta. A equipe médica da seguradora, composta por profissionais que falam português, entrará em contato direto com os médicos do hospital onde você está internado. Eles solicitarão relatórios, exames e um parecer detalhado sobre sua condição clínica.
    3. Passo 3: A Decisão Técnica. Com base em todas as informações médicas, a equipe da seguradora decidirá se o regresso sanitário é clinicamente recomendado e necessário. A decisão deles é soberana e baseada em protocolos de segurança médica, não na vontade do paciente ou da família.
    4. Passo 4: O Planejamento Logístico. Uma vez aprovado o regresso, a seguradora define o meio de transporte mais adequado. As opções incluem assentos extras em voo comercial para acomodar uma perna imobilizada, maca instalada na classe econômica ou executiva, ou a já mencionada UTI aérea.
    5. Passo 5: A Execução do Retorno. A seguradora organiza tudo: compra de passagens, coordenação com as companhias aéreas, ambulâncias para o transporte terrestre entre hospitais e aeroportos, e a admissão em um hospital no Brasil, se necessário. Você e sua família são constantemente informados sobre cada etapa do processo.

    É importante entender que esse processo pode levar alguns dias. A organização de um regresso seguro depende da estabilização do quadro clínico do paciente e da complexa logística aérea.

    Quem decide se o Regresso Sanitário é necessário?

    Quem decide quando o regresso sanitário é necessário é uma equipe médica que avaliará as condições do paciente, os motivos para o retorno e as necessidades específicas para o transporte.

    Esta equipe pode recomendar um avião especialmente equipado com uma UTI móvel, além dos dispositivos médicos necessários para o cuidado contínuo do paciente durante o voo.

    Quando se fala em seguro viagem, termos como regresso sanitário, translado sanitário e translado de corpo podem parecer confusos. Embora semelhantes, cada um deles tem um propósito específico. Vamos descomplicar esses conceitos para que você saiba exatamente o que cada um cobre e quando pode ser necessário.

    Regresso Sanitário

    O regresso sanitário é uma cobertura essencial no seguro viagem que garante seu retorno ao país de origem caso você não possa viajar por meios comuns devido a problemas de saúde ou acidentes.

  • Quando é utilizado? É necessário quando você sofre um problema de saúde sério ou um acidente que exige cuidados médicos contínuos durante o voo de retorno.
  • O que envolve? Pode incluir um avião ambulância ou um voo comercial adaptado, com a presença de uma equipe médica e todos os equipamentos necessários para sua segurança.
  • Quem decide? Uma equipe médica especializada avalia a condição de saúde do paciente e decide se o regresso sanitário é necessário, coordenando todos os detalhes para garantir uma viagem segura.
  • Translado Sanitário

    O translado sanitário refere-se ao transporte do paciente do local onde ocorreu o incidente até o hospital ou clínica mais próxima que possa oferecer o tratamento adequado.

  • Quando é necessário? É acionado em emergências médicas onde o paciente precisa ser levado rapidamente para receber cuidados médicos.
  • Como funciona? Pode envolver o uso de ambulâncias, helicópteros, barcos ou qualquer meio de transporte que garanta a chegada segura e rápida ao centro de saúde.
  • Quem decide? A equipe de socorro no local do incidente decide a forma mais segura e rápida de transportar o paciente para o hospital.
  • Infelizmente, se o pior acontecer e o segurado falecer durante a viagem, o Translado de Corpo garante que o corpo seja transportado de volta ao país de origem.

  • Quando é utilizado? Em caso de falecimento durante a viagem.
  • O que cobre? Inclui os custos com preparação do corpo, caixão e transporte, além das formalidades legais necessárias para repatriação.
  • Quem cuida? A seguradora gerencia todo o processo, em conformidade com as regulamentações
  • mão de médico segurando uma prancheta de prontuario explicando para o paciente

    Com a Real Seguro viagem você não fica desamparado! (Imagem: Adobe Stock)

    Como escolher o melhor Seguro Viagem com Regresso Sanitário

    Para escolher o melhor seguro viagem com cobertura de regresso sanitário, é importante considerar o perfil da viagem e das pessoas cobertas.

    A Real Seguro Viagem, com sua experiência e reputação, oferece um serviço de alta qualidade, garantindo que você estará protegido em qualquer eventualidade. Ao contratar o seguro viagem da Real, você pode contar com:

  • Cobertura Abrangente: Temos planos que incluem cobertura de regresso sanitário, despesas médicas e hospitalares, translado médico e outras proteções essenciais.
  • Suporte 24/7: As seguradoras oferecem assistência 24 horas, em qualquer lugar do mundo, para garantir que você tenha o apoio necessário em qualquer situação. A Real oferece atendimento antes, durante e depois a sua viagem, para que você tenha uma experiência tranquila! 
  • Flexibilidade e Personalização: Encontramos o melhor plano de seguro viagem a depender das suas necessidades específicas, seja para viagens de lazer, negócios, esportes ou gestantes.
  • Utilize nosso comparador online de seguro viagem para encontrar a melhor apólice para sua aventura. Ao escolher a Real Seguro Viagem, você garante tranquilidade e segurança para aproveitar sua viagem ao máximo.

    Qual o valor recomendado para a Cobertura de Regresso Sanitário?

    Muitas pessoas subestimam o valor desta cobertura porque não têm ideia dos custos envolvidos. Ter um seguro viagem não é uma despesa, é uma proteção contra uma dívida potencialmente impagável.

    O valor recomendado para a cobertura de regresso sanitário varia conforme o destino da viagem. Por exemplo, os países do Espaço Schengen exigem uma cobertura mínima de 30 mil euros para custos médicos e hospitalares. Avalie as exigências do destino e suas necessidades pessoais ao escolher a cobertura.

    Ao entender o que é o regresso sanitário e como ele funciona, você garante que estará protegido em qualquer eventualidade durante suas viagens.

    Para mais informações sobre coberturas e apólices de seguro viagem, visite nosso site e faça uma cotação personalizada.

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  • Leia também: Cobertura DMHO no Seguro Viagem e Seguro Viagem Para Gestante
  • O papel do acompanhante no processo de Regresso

    Uma dúvida comum é sobre a situação do acompanhante do viajante que precisa de um regresso sanitário. A maioria das boas apólices de seguro viagem inclui a cobertura de "Acompanhamento Familiar".

    Se o segurado estiver viajando sozinho e for hospitalizado por um período prolongado (geralmente superior a 5 ou 7 dias), a seguradora pode custear a passagem de ida e volta para um familiar. Isso permite que o paciente tenha o suporte emocional de um ente querido durante um momento difícil.

    Quando o regresso sanitário é aprovado, a cobertura também pode se estender ao acompanhante de viagem. Se o paciente precisar de assistência, a seguradora pode cobrir a passagem de volta do acompanhante no mesmo voo.

    As regras específicas variam muito entre as seguradoras. É fundamental verificar na sua apólice as condições para a passagem do acompanhante e os limites de custo para essa cobertura.

    Em alguns casos, se o segurado for menor de idade ou idoso, a presença de um acompanhante durante o regresso é considerada indispensável. A seguradora, nesses cenários, arcará com os custos sem maiores questionamentos.

    Coberturas, limites e exclusões do seguro vigem para Regresso Sanitário e Traslado de Corpo

    Ao contratar seu seguro viagem, é necessário analisar os detalhes da cobertura de regresso. O valor do capital segurado para Regresso Sanitário e Traslado de Corpo deve ser alto o suficiente para o seu destino.

    Para viagens aos Estados Unidos, Europa ou Ásia, recomendamos que essa cobertura seja de, no mínimo, $50.000 dólares, de modo a garantir que você estará protegido contra os custos mais elevados.

    A cobertura de traslado de corpo geralmente inclui todos os custos relacionados ao transporte, o que abrange o tratamento para conservação, a urna especial para transporte aéreo e os trâmites legais no país do falecimento.

    Contudo, as exclusões são um ponto de atenção. Doenças preexistentes das quais o segurado já tinha conhecimento e não estavam sob controle podem levar à negativa da cobertura. A omissão de informações no momento da contratação é um erro grave.

    Acidentes resultantes da prática de esportes de risco (a menos que haja uma cobertura específica para isso, o Seguro Viagem para Esportes), ou ocorridos sob influência de álcool ou drogas, também são exclusões padrão. Da mesma forma, o seguro não cobrirá regressos solicitados para dar continuidade a um tratamento que poderia ser feito no local.

    É preciso entender que o funeral e o sepultamento no Brasil não são cobertos. A responsabilidade da seguradora termina com a entrega do corpo na cidade de domicílio do segurado Para uma leitura completa, confira nossa FAQ!