Como vender seguro viagem: guia completo para agentes de turismo!

Se você é agente de turismo e quer ampliar sua receita, fortalecer sua autoridade com os clientes e oferecer uma experiência de viagem mais completa, vender seguro viagem pode ser o caminho ideal.

Afinal, o seguro não é apenas um item adicional, ele é uma parte essencial do planejamento. Em muitos destinos, ele é obrigatório. Em outros, ele se torna o maior aliado do viajante diante de imprevistos como problemas de saúde, perda de bagagem ou cancelamentos de voos. 

E, para você, agente de turismo, é também uma oportunidade de agregar valor ao serviço, criar vínculo com o cliente e, claro, aumentar o faturamento com um produto de fácil venda, alta procura e excelente custo-benefício.

Neste guia, vamos mostrar tudo o que você precisa saber para começar (ou otimizar) suas vendas de seguro viagem de forma prática, clara e rentável.

Afinal de contas, o que é o Seguro Viagem?

O seguro viagem é uma proteção contratada antes da viagem que cobre diversos imprevistos que podem ocorrer durante o deslocamento ou estadia fora da cidade de origem. Ele pode incluir desde atendimento médico e odontológico até assistência em caso de voo cancelado, perda de bagagem, repatriação, invalidez por acidente e muito mais.

Mais do que um item de segurança, o seguro viagem é também um diferencial na experiência do viajante, que se sente amparado diante de qualquer emergência, algo que todo agente de turismo deseja garantir aos seus clientes.

Além desses benefícios, vale mencionar que diversos destinos internacionais exigem a apresentação de uma apólice válida de seguro viagem como requisito de entrada. Entre eles estão:

• Os 29 países do Espaço Schengen, que exigem seguro com cobertura mínima de € 30 mil em despesas médicas e hospitalares.
• Cuba, Equador e Venezuela, que também exigem seguro viagem.
• E outros países que tem o seguro viagem como item obrigatório para imigração. 

Além disso, o seguro é altamente indicado para viagens aos Estados Unidos, onde qualquer atendimento médico pode custar milhares de dólares, e para destinos da América Latina, em que a infraestrutura de saúde pode ser mais limitada para turistas.

Saiba quanto custa o atendimento médico nos EUA!

E para viagens no Brasil, vale a pena contratar o seguro viagem nacional? Sim, e muito! Mesmo em viagens nacionais o seguro viagem pode fazer toda a diferença. Muitos planos incluem assistência médica e odontológica em qualquer estado, além de coberturas para bagagens, cancelamentos, extravios e problemas durante deslocamentos rodoviários ou aéreos.

Outro ponto importante: o SUS nem sempre conseguirá oferecer um atendimento rápido em localidades com maior fluxo de visitantes ou regiões de difícil acesso. O seguro oferece uma rede credenciada particular e suporte 24h para qualquer necessidade.

Oferecer o seguro nacional é também uma forma de demonstrar cuidado com os detalhes, além de gerar valor agregado à consultoria do agente de turismo, com mais uma oportunidade de comissionamento para você.

Por que vender seguro viagem é uma oportunidade para agentes de turismo?

Para quem trabalha com turismo, oferecer produtos que agreguem valor à experiência do cliente e, ao mesmo tempo, aumentem o faturamento é o cenário ideal. E é exatamente isso que o seguro viagem proporciona: uma solução que protege o viajante e gera renda extra para o agente.

Em primeiro lugar, o seguro viagem é um produto de alta demanda. Com o crescimento das viagens internacionais, a obrigatoriedade do seguro em diversos destinos, como a Argentina, e a conscientização dos viajantes sobre os riscos de viajar sem proteção, a procura por esse serviço está em constante expansão.

Além disso, trata-se de um produto de venda recorrente e complementar, que pode ser oferecido em praticamente todas as negociações de pacotes, passagens ou hospedagens. Ou seja, o agente não precisa captar novos clientes para aumentar sua receita, ele pode simplesmente ampliar o ticket médio dos atendimentos que já realiza.

Outro ponto importante é a baixa resistência do cliente. O seguro viagem tem um ótimo custo-benefício e, quando bem explicado, é percebido como um cuidado essencial. A conversão tende a ser rápida, principalmente se o agente mostrar exemplos reais de situações que o seguro cobre, como atendimentos médicos, extravios de bagagem ou voos cancelados.

Do ponto de vista estratégico, vender seguro viagem também fortalece o relacionamento com o cliente. O agente deixa de ser apenas quem vende passagens ou organiza o roteiro e passa a ser um consultor completo, que cuida de todas as etapas da viagem. Isso gera confiança, fidelização e mais indicações no futuro.

E vale lembrar: o seguro viagem garante comissões diretas ao agente de turismo. Ao se tornar parceiro de uma comparadora como a Real Seguro Viagem, o agente tem acesso a uma plataforma completa, link exclusivo, materiais de apoio e uma estrutura que simplifica a venda, sem precisar lidar com burocracia, emissão de apólices ou suporte ao cliente.

Por fim, o seguro é uma forma de mostrar autoridade e profissionalismo. O agente que recomenda o seguro demonstra que está atento aos detalhes e que valoriza a segurança do cliente acima de tudo. Isso diferencia o seu serviço em um mercado cada vez mais competitivo.

Como vender seguro viagem na prática (passo a passo)

Vender seguro viagem com a Real é simples, intuitivo e totalmente online. Se você é agente de viagens saiba que é possível oferecer esse serviço aos seus clientes com total praticidade e ainda garantir uma nova fonte de renda para o seu negócio.

Veja, a seguir, o passo a passo para começar:

1. Cadastre-se na plataforma da Real

O primeiro passo é acessar o portal de indicações da Real.

Ali, você faz um cadastro rápido e gratuito. São poucos dados, e em poucos minutos você já pode começar a vender.

2. Complete seu perfil

Depois do cadastro inicial, recomendamos que você preencha o restante das informações do seu perfil. Isso facilita a gestão do seu repasse e libera outras funcionalidades na plataforma, como emissão de relatórios e acesso a recursos exclusivos.

3. Escolha como deseja vender

Na Real, você pode trabalhar de duas formas principais:

Link de indicação personalizado:

Gere seu link exclusivo e envie para seus clientes por WhatsApp, redes sociais ou e-mail. Quando o cliente fizer a compra através desse link, a Real cuida de todo o atendimento e você recebe sua comissão normalmente, de forma automática assim que o cliente iniciar a viagem.

Cotação e venda direta:

Prefere entregar tudo pronto para o cliente? Sem problemas. Você pode fazer a cotação e finalizar a compra direto na plataforma para o seu cliente, adicionando o seguro ao pacote completo que está oferecendo. Também é uma ótima opção para agências e profissionais que vendem viagens personalizadas.

4. Divulgue com materiais prontos ou personalizados

A Real oferece uma série de materiais de apoio para você divulgar o seguro viagem em blogs, sites, redes sociais ou campanhas de e-mail. São banners, posts prontos e até opções para inserir um comparador personalizado com a sua marca. Assim, seus clientes podem comparar planos diretamente do seu ambiente digital e fechar a compra com você.

5. Acompanhe suas vendas e desempenho

Pelo painel exclusivo da plataforma, você pode monitorar todas as suas métricas em tempo real: visualizações, cliques, vendas, comissões, taxas de conversão e muito mais. Isso ajuda a tomar decisões mais estratégicas e potencializar seus resultados.

6. Conte com suporte e treinamentos

Você nunca estará sozinho. A Real oferece suporte dedicado para tirar dúvidas, resolver problemas e ajudar com o atendimento aos seus clientes. Além disso, você pode participar de treinamentos, receber dicas de vendas e ficar por dentro de todas as novidades do setor.

Viu como é fácil vender seguro viagem com a Real? Tudo foi pensado para facilitar a sua rotina, valorizar o seu trabalho e, claro, garantir que os seus clientes tenham uma experiência tranquila e protegida durante a viagem.

E o melhor: você não paga nada para participar. Basta se cadastrar e começar a indicar. Seja você um profissional experiente ou alguém que está começando a explorar o mercado de viagens, a Real está com você em cada passo.

Dicas para agentes lucrarem vendendo seguro viagem

Vender seguro viagem não precisa ser um desafio. Pelo contrário: com o conhecimento certo e as estratégias adequadas, ele pode se tornar uma das fontes mais vantajosas de lucro e fidelização para agentes de turismo, corretores e agências. Abaixo, reunimos algumas dicas práticas para potencializar suas vendas e se destacar com esse produto essencial para qualquer viajante.

Nem todo cliente é igual e o segredo para vender mais é entender o perfil de quem está na sua frente (ou do outro lado da tela). Há quem viaje a trabalho, quem vai estudar fora, quem embarca em lua de mel ou férias com crianças. Cada um desses perfis têm necessidades específicas, o que afeta diretamente a escolha da cobertura ideal.

Compreender as diferenças entre um mochileiro solo e uma família com idosos, por exemplo, vai te ajudar a indicar um seguro mais assertivo e mostrar que você é um profissional que se importa com a experiência de quem viaja.

E o seguro do cartão de crédito?

Um dos maiores obstáculos na venda de seguro viagem é ouvir o famoso “mas já tenho o do meu cartão de crédito”. Aqui entra o seu papel como especialista. O seguro oferecido pelos cartões costuma ter cobertura limitada, exigência de emissão de passagem com aquele cartão específico e regras de reembolso mais rígidas.

Apresente essas informações com clareza e compare com os benefícios de um seguro viagem contratado por uma plataforma especializada como a Real: coberturas amplas, atendimento em português 24h, assistência digital e personalização da apólice.

Entenda tudo sobre as diferenças entre o seguro viagem de cartão de crédito e o convencial.

Por isso, é importante apresentar o seguro não como um custo extra, mas como um investimento em tranquilidade. Um bom argumento é: “Você gastou X mil reais na viagem, por que arriscar perder tudo por causa de uma emergência médica de alguns milhares de dólares?”

A conversa deve ser didática e empática. Mostre exemplos reais (como perda de bagagem, atendimento médico de emergência ou cancelamento de voo), especialmente com viajantes que foram salvos pelo seguro, já que histórias reais têm grande poder de convencimento.

Outra dica é embutir a oferta do seguro nos seus pacotes de viagem. Assim como passagens e hospedagem, ele pode ser apresentado como parte da experiência completa e segura. Muitos clientes, ao verem o seguro como item integrante do planejamento, aceitam com mais facilidade, especialmente se ele for apresentado no momento certo, junto com os outros produtos.

Nesse momento, evite focar só no preço. Mostre o valor da cobertura, do suporte e da proteção que o cliente terá. Quando o cliente entende que o seguro cobre desde uma consulta médica até um repatriamento por problemas graves, ele percebe que o benefício vai muito além do papel.

Mas isso não significa que você deve deixar o argumento do preço totalmente de lado. A maioria dos seguros tem valores acessíveis quando comparados aos custos que uma emergência pode gerar no exterior. Use isso a seu favor: destaque que, por uma média de R$10 a R$20 por dia, o cliente evita dores de cabeça que podem custar milhares de reais.

Você pode até usar comparações simples: “Esse seguro custa menos que um café por dia e te protege de imprevistos que podem acabar com a sua viagem.”

Utilize redes sociais para divulgar as vantagens do seguro viagem, mostre bastidores de planejamento de viagens, compartilhe dúvidas frequentes dos seus clientes e eduque seu público. O Instagram, o WhatsApp e o Pinterest, por exemplo, são ótimos espaços para mostrar que você é autoridade no assunto e vender de forma leve e constante.

A Real também oferece materiais de apoio (como imagens, vídeos e dicas de copy) para facilitar esse processo e turbinar suas indicações.

Um erro comum é tentar vender um produto que você mesmo não domina. Para se tornar uma referência, é essencial conhecer as principais coberturas de um seguro viagem: despesas médicas e hospitalares, repatriação, cancelamento de voo, perda de bagagem, entre outros.

Aprofunde-se também nas regras e exclusões, para indicar o plano certo e orientar seu cliente com clareza. Isso evita retrabalho e aumenta a confiança do viajante.

Além disso, é importante saber que alguns perfis de viajantes exigem atenção especial — e coberturas mais específicas. Gestantes, idosos, pessoas com doenças preexistentes, intercambistas ou quem vai praticar esportes, por exemplo, precisam de planos personalizados.

Oferecer essas opções mostra que você entende de verdade o mercado e que se preocupa com o bem-estar de cada tipo de cliente.

Como a Real ajuda agentes de turismo a venderem mais

A Real Seguro Viagem nasceu com a missão de simplificar a escolha do seguro viagem, e seguimos esse propósito todos os dias, seja com tecnologia de ponta, seja com atendimento humano e acolhedor.

A Real é a primeira comparadora de seguro viagem do Brasil. Em 16 anos de atuação, já ajudamos mais de 1,4 milhão de viajantes a embarcarem com segurança.

Temos diferenciais como a Débora, nossa IA que tira dúvidas 24h pelo WhatsApp e no ChatGPT, e plataformas exclusivas para produtos como Carta Verde, SOAPEX, SOAT e chip internacional. 

Nossa missão é sempre tornar a jornada do viajante mais fácil e isso reflete diretamente no atendimento que você pode oferecer como parceiro.

Ao indicar a Real, você oferece inovação, simplicidade, preços competitivos e suporte de excelência. E ainda lucra com isso!

Está pronto para começar sua jornada de sucesso com a Real? Clique e faça seu cadastro na nossa plataforma!