Estágio em Customer Success – 100% Remota!

Junte-se à nossa equipe e cresça com a Real!

Desde 2008, a Real é referência no setor, reconhecida por sua inovação e pelo compromisso com uma experiência de excelência para nossos clientes. Como uma empresa tecnológica e inclusiva, promovemos um ambiente de trabalho onde a diversidade é valorizada, e a evolução profissional de nossa equipe é prioridade.

Nosso ambiente de trabalho é acolhedor e flexível, com foco no bem-estar mental e na qualidade de vida dos colaboradores. Acreditamos que o sucesso da empresa está diretamente ligado à satisfação de cada membro do nosso time.

Se você é uma pessoa comprometida, apaixonada por atendimento ao cliente e com desejo de aprimorar suas habilidades de resolução de problemas, esta vaga é ideal para você! Aqui, você encontrará um espaço que valoriza seu talento e oferece benefícios exclusivos, como incentivos a viagens e reconhecimento constante.

O que você fará no dia a dia:

• Atender as solicitações dos clientes nos diversos canais de comunicação (chat, e-mail ou sistemas de chamados), sempre com o objetivo de oferecer soluções eficazes e um atendimento humanizado;
• Manter registros organizados e completos, anexando todas as informações relevantes para assegurar uma resolução transparente;
• Colaborar com as equipes Comercial, Afiliados e Financeiro para garantir que as soluções entregues estejam alinhadas com a satisfação do cliente.

Requisitos:

• Estar cursando administração, gestão comercial ou áreas afins;
• Habilidade para se comunicar com clareza, tanto na escrita quanto na fala;
• Perfil proativo, empático, colaborativo e com forte espírito de equipe.

Benefícios oferecidos:

• Plano de Carreira estruturado após a efetivação;
• Bolsa auxílio de R$1.200,00;
• Auxílio internet de R$110,00;
• Trabalho 100% remoto: conforto e produtividade;
• Auxílio à saúde: Telemedicina;
• Incentivo à atividade física, com possibilidade de participação no projeto #RealGym;
• Passaporte Real: benefício cumulativo que facilita suas viagens;
• Flexibilidade de horário para estudantes, mediante comunicação e prévia combinação para alinhamento com o cronograma acadêmico;
• Jornada de 6 horas diárias, no turno da tarde, de segunda a sexta-feira;
• Rede Nacional de Talentos: faça parte de uma equipe distribuída em todo o país e expanda suas oportunidades de crescimento;
• Day Off no seu aniversário, com um presente de R$60,00 para comemorar!

Se interessou? Envie sua candidatura e faça parte de uma empresa em constante expansão, onde o sucesso é construído com dedicação e cuidado por cada pessoa do nosso time!

__CALLTOACTION(LINK, Aplicar para a vaga, https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfMuXKX9Jja4kQvE-03erU-91SIcPPxdSTEf8wkl17X5FMd-A/viewform?usp=sf_link)__