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Cadastur para Agências de Turismo: o que é e como fazer em 2025

O Cadastur é algo comum se você é dono(a) de uma agência de turismo ou atua como agente no Brasil. Mas, afinal, o que é esse cadastro, por que ele é tão importante e como fazer o Cadastur de forma correta?

Mais do que uma exigência legal para muitas empresas do setor, o Cadastur é uma porta de entrada para novas oportunidades de negócio, acesso a crédito, visibilidade e credibilidade no mercado. Em outras palavras: ter sua agência registrada significa estar um passo à frente da concorrência.

Neste guia completo, vamos mostrar passo a passo como sua agência pode se cadastrar no Cadastur em 2025, quais documentos são necessários, como funciona o processo de homologação, além das vantagens estratégicas que esse registro pode trazer para o crescimento do seu negócio.

Prepare-se para transformar o selo Cadastur em um diferencial competitivo e lucrativo para sua agência.

O que é o Cadastur e por que sua agência não pode ficar de fora?

O Cadastur é o Cadastro dos Prestadores de Serviços Turísticos, gerenciado pelo Ministério do Turismo, e tem como objetivo organizar, regulamentar e dar mais segurança ao mercado turístico no Brasil. Ele funciona como um registro oficial que garante que sua agência de turismo está em conformidade com a lei e apta a atuar no setor.

Estar no Cadastur é muito mais do que cumprir uma exigência burocrática: significa ganhar credibilidade, visibilidade e acesso a benefícios exclusivos que podem impulsionar os resultados do seu negócio.

Cadastur: mais que um simples cadastro

Muitos agentes de turismo acreditam que o Cadastur é apenas “mais uma obrigação do governo”. Mas a verdade é que ele funciona como um selo de qualidade e confiança para o cliente.

Quando sua agência aparece registrada na plataforma oficial do Ministério do Turismo, os viajantes têm a certeza de que estão contratando uma empresa legalizada, confiável e comprometida com as boas práticas do setor.

Além disso, o Cadastur abre portas para benefícios como:

• Participação em feiras e eventos apoiados pelo governo;
• Acesso ao Fungetur, linha de crédito voltada ao turismo;
• Parcerias mais seguras, já que muitas empresas priorizam negócios com prestadores cadastrados.

Ou seja: o Cadastur não é apenas um cadastro — é um diferencial competitivo que pode aumentar suas vendas e oportunidades.

É obrigatório para minha agência de turismo? Entenda a lei

De acordo com a Lei nº 14.978/2024, o Cadastur é obrigatório para algumas categorias de prestadores de serviços turísticos. Entre eles estão:

• Agências de turismo;
• Guias de turismo;
• Transportadoras turísticas;
• Acampamentos turísticos;
• Meios de hospedagem.

Isso significa que, se você tem uma agência de turismo formalizada com CNPJ, o registro no Cadastur não é opcional, é uma obrigação legal.

A ausência do cadastro pode gerar penalidades, como multas e até a suspensão da atividade. Além disso, sem o Cadastur, sua agência fica de fora de oportunidades valiosas de divulgação e financiamento.

A diferença entre prestadores de cadastro obrigatório e opcional

Apesar de algumas categorias terem o cadastro obrigatório, o Cadastur também está aberto a outros prestadores opcionais, como:

• Restaurantes;
• Parques temáticos;
• Casas de espetáculo;
• Centros de convenções;
• Empreendimentos de lazer e entretenimento.

Para esses negócios, o registro não é obrigatório, mas é altamente recomendável. Isso porque o Cadastur traz ganhos de credibilidade e visibilidade igualmente relevantes.

Portanto, seja obrigatório ou opcional, estar no Cadastur é sempre um sinal de profissionalismo e seriedade no mercado de turismo.

As 5 vantagens do Cadastur que impactam seu lucro

Estar no Cadastur vai muito além de cumprir uma exigência legal: trata-se de uma ferramenta estratégica que pode aumentar a competitividade e rentabilidade da sua agência. Confira abaixo as principais vantagens e entenda como esse registro pode impactar diretamente o lucro do seu negócio.

1. Credibilidade e confiança: como o selo aumenta suas vendas

O consumidor moderno pesquisa e compara antes de comprar, principalmente no setor de turismo, onde segurança e confiança são fatores decisivos.

O selo do Cadastur funciona como uma garantia oficial de que sua agência é legalizada e reconhecida pelo Ministério do Turismo. Isso transmite credibilidade imediata para seus clientes, aumentando as chances de fechamento de vendas.

Em um mercado competitivo, o selo pode ser justamente o diferencial que faz um cliente escolher a sua agência em vez de um concorrente não cadastrado.

2. Acesso a financiamento: o caminho para linhas de crédito do Fungetur

O Fungetur (Fundo Geral de Turismo) oferece linhas de crédito exclusivas para negócios que fazem parte do Cadastur. Isso significa que sua agência pode contar com recursos financeiros para:

• Investir em marketing;
• Expandir operações;
• Reformar ou modernizar estruturas;
• Inovar nos serviços oferecidos.

Ou seja, além de se regularizar, o Cadastur abre portas para oportunidades de crescimento que podem ser decisivas para o futuro da sua agência.

3. Visibilidade oficial: sua agência no mapa do turismo brasileiro

Ao se cadastrar, sua agência passa a integrar o sistema oficial de prestadores de serviços turísticos, consultado por viajantes, empresas e órgãos públicos.

Isso significa que, além da visibilidade digital, você ganha uma projeção oficial que pode atrair tanto clientes individuais quanto parceiros de peso.

Sua agência deixa de ser apenas “mais uma” no mercado e passa a ser reconhecida como parte da rede formal do turismo brasileiro.

4. Oportunidades de negócio: acesso a feiras, eventos e programas do governo

Muitos eventos nacionais e internacionais de turismo exigem que as agências participantes estejam cadastradas no Cadastur.

Além disso, programas de incentivo e projetos apoiados pelo Ministério do Turismo frequentemente priorizam prestadores regularizados.

Participar desses espaços significa novas conexões, parcerias estratégicas e geração de negócios que dificilmente seriam acessíveis sem o registro.

5. Parcerias seguras: por que outras empresas do setor preferem trabalhar com agências cadastradas

No turismo, confiança não é importante apenas para o cliente final, mas também para as parcerias B2B.

Hotéis, operadoras, companhias aéreas e até influenciadores preferem estabelecer acordos com agências que tenham o Cadastur, porque isso garante que estão lidando com um parceiro legalizado e confiável.

Isso amplia suas chances de conquistar contratos melhores, comissões diferenciadas e oportunidades exclusivas de colaboração.

• Leia também: As 10 melhores ferramentas para agências de turismo!

Como fazer o Cadastur da sua Agência: Passo a Passo completo (2025)

O cadastro no Cadastur é totalmente online e gratuito, mas muitas agências acabam enfrentando dúvidas na hora de reunir documentos ou acompanhar o processo. Para facilitar, preparamos um guia passo a passo atualizado para 2025 que mostra desde a preparação até a emissão do seu certificado.

Antes de começar: separa os documentos necessários para agências

Antes de acessar o sistema, é importante já ter à mão os documentos que serão exigidos. Para agências de turismo, geralmente são solicitados:

• CNPJ ativo da empresa;
• Contrato Social ou Estatuto atualizado;
• Comprovante de endereço da sede da agência;
• Documento de identidade e CPF do responsável legal;
• Informações do responsável técnico da agência (que deve ter vínculo com a empresa).

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Dica: digitalize todos os documentos em formato PDF ou JPG, com boa qualidade, para evitar problemas no envio.

Passo 1: Criando sua conta de acesso no portal do Cadastur

Acesse o site oficial: cadastur.turismo.gov.br

1. Selecione "Sou Prestador"
2. Clique em “Cadastre-se” para criar sua conta de usuário.
3. Preencha os dados solicitados (nome, CPF, e-mail e senha).
4. Confirme o cadastro pelo link que será enviado ao seu e-mail.

Pronto: sua conta de acesso está criada e você já pode iniciar o cadastro da sua agência.

Passo 2: Preenchendo os dados da empresa e do responsável técnico

Após entrar no sistema com seu login:

1. Escolha a opção “Pessoa Jurídica”.
2. Preencha os dados da empresa (razão social, nome fantasia, CNPJ, endereço, contatos).
3. Informe também os dados do responsável técnico da agência.

Esse profissional é fundamental para validar o cadastro, já que representa a capacidade técnica da empresa em prestar serviços turísticos.

Passo 3: Fazendo o upload correto dos documentos solicitados

O sistema solicitará o envio dos documentos obrigatórios. Nesse momento:

1. Faça upload de cada arquivo digitalizado na área correspondente;
2. Confira se os documentos estão legíveis e atualizados;
3. Certifique-se de que os arquivos não ultrapassem o limite de tamanho permitido.

Atenção: erros nessa etapa podem atrasar ou até invalidar a análise, então revise com cuidado antes de confirmar.

Passo 4: Análise e homologação: o que esperar e como acompanhar

Depois de enviado, o cadastro passa por análise técnica feita pelo Ministério do Turismo.

Durante essa fase:

• O status do processo pode ser acompanhado diretamente no portal;
• Se houver pendências, o sistema notificará para que sejam corrigidas;

O prazo médio varia, mas costuma levar alguns dias úteis.

Deu certo! Como emitir seu Certificado Cadastur 

Uma vez aprovado, o sistema libera a emissão do Certificado Cadastur da sua agência.

Esse certificado pode ser baixado em PDF e deve ser exibido em seu site, redes sociais e até em materiais físicos. Ele funciona como um selo oficial de credibilidade, mostrando que sua empresa está regularizada e apta a atuar no setor.

Seguindo esses passos, sua agência garante legalidade, segurança e competitividade no mercado de turismo.

Cadastur em mãos: próximos passos para organizar e crescer

Ter o Certificado Cadastur é um marco para sua agência, mas o trabalho não termina aqui. Para que o registro traga resultados reais, é fundamental saber como utilizá-lo estrategicamente e manter sua regularidade em dia.

Divulgue sua conquista: Onde e como usar o selo Cadastur

O selo Cadastur é mais do que um documento: ele é um sinal de credibilidade que pode (e deve) ser usado como ferramenta de marketing. Insira-o:

• No rodapé do seu site e na página "Sobre Nós";
• Em posts nas redes sociais, destacando a conquista como um diferencial da sua agência;
• Na assinatura de e-mails de toda a equipe, transmitindo segurança já no primeiro contato com o cliente.

Ao divulgar o selo, você reforça a mensagem de que sua empresa é regularizada e confiável, um diferencial competitivo no mercado.

Organização interna: mantendo a documentação em dia para a renovação

Uma das principais dificuldades das agências é a falta de organização documental. Para evitar contratempos na renovação do Cadastur:

• Crie uma pasta digital (em nuvem) para armazenar CNPJ, Contrato Social atualizado, comprovantes e documentos do responsável técnico;
• Defina um responsável interno pela atualização desses dados;
• Coloque alertas no calendário para monitorar vencimentos e prazos de renovação.

Essa simples rotina garante que sua agência esteja sempre preparada e evita a perda temporária dos benefícios por falta de atualização.

Como renovar seu Cadastur e manter os benefícios ativos

O Cadastur tem validade de 2 anos para pessoas jurídicas (como agências de turismo). Para renovar:

• Acesse novamente o portal Cadastur;
• Atualize os dados e documentos que tenham sofrido alterações;
• Solicite a renovação com antecedência, para não correr o risco de ficar irregular.

Agências que deixam o cadastro vencer perdem temporariamente o direito a benefícios como acesso a crédito do Fungetur e participação em programas do governo. Portanto, mantenha sua renovação sempre em dia.

Cadastur em mãos? Transforme sua credibilidade em lucro

Agora que sua agência já conquistou o selo Cadastur, é hora de transformar essa credibilidade em novas oportunidades de receita. Uma das formas mais estratégicas é por meio de programas de afiliados, incluindo seguro viagem.

O que é um programa de afiliados de seguro viagem e como ele funciona? 

Um programa de afiliados permite que sua agência indique seguros de viagem para seus clientes e receba uma comissão a cada venda realizada. O processo é simples:

• Sua agência se cadastra no programa;
• Recebe um link exclusivo ou acesso a uma plataforma de emissão de seguros;
• Cada vez que um cliente contrata o seguro através desse canal, sua agência recebe a comissão automaticamente.

Além de complementar a renda, essa prática aumenta o portfólio de serviços oferecidos pela sua agência.

Entenda como agências podem lucrar com seguro viagem!

Por que agências com Cadastur têm mais sucesso como afiliadas? 

Clientes e parceiros valorizam empresas regularizadas. Quando sua agência tem o selo Cadastur, ela transmite confiança imediata, facilitando o fechamento da venda de seguros de viagem.

Além disso, muitas seguradoras e plataformas priorizam parcerias com prestadores cadastrados, garantindo maior estabilidade e condições comerciais diferenciadas.

Vantagens exclusivas do nosso Programa de Indicadores

Ao participar do programa de afiliados da Real Seguro Viagem, sua agência ganha acesso a:

• Comissões competitivas em todas as vendas realizadas;
• Plataforma online simples e intuitiva para emissão de apólices;
• Suporte especializado para dúvidas e estratégias de vendas;
• Campanhas promocionais que ajudam a aumentar suas conversões;
• Materiais de marketing prontos para compartilhar com clientes.

Ou seja, sua agência amplia os ganhos sem precisar investir em estrutura adicional.

Como se cadastrar e começar a lucrar em 2 passos simples 

Cadastre-se no Programa de Afiliados da Real Seguro Viagem: o processo é rápido e gratuito.

1. Receba seu acesso exclusivo à plataforma online.
2. Indique e venda seguros de viagem para seus clientes, aumentando a receita da sua agência de forma imediata.

Cadastre-se agora mesmo e comece a lucrar com a credibilidade que o Cadastur trouxe para o seu negócio!