Perguntas frequentes
Estamos aqui para tornar sua jornada de conectividade mais fácil e esclarecedora.
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Como funciona o seguro viagem?
O funcionamento é simples: ao contratar seu seguro viagem, você recebe um documento chamado apólice. Nele,
estão os números de telefone da central de atendimento, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e com
atendimento em português. Se algo acontecer, você só precisa ligar para receber todo o suporte, sem se
preocupar com custos inesperados ou com a barreira do idioma.
Para que serve o seguro de viagem?
Pense no seguro viagem como ajuda garantida. Ele é um serviço de assistência completa que te protege contra os
mais variados imprevistos, desde uma simples consulta médica até situações mais complexas, como o extravio da
sua bagagem.
Quais as coberturas do seguro viagem?
Um seguro viagem completo oferece diversas camadas de proteção. Os planos que você encontra na Real Seguro
Viagem são pensados para cobrir todas as suas necessidades. As coberturas mais importantes do seu seguro viagem
são:
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Despesas Médicas e Hospitalares (DMH): Esta é a cobertura principal e mais importante do seu
seguro viagem, garantindo atendimento em caso de acidentes ou doenças.
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Assistência para Bagagem Extraviada: Se sua mala for perdida ou danificada, o seguro viagem oferece uma
compensação financeira para ajudar a minimizar o problema.
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Cancelamento de Viagem: Se você precisar cancelar sua viagem por motivos de força maior, esta cobertura
reembolsa multas e taxas que não seriam recuperáveis.
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Repatriação Sanitária: Garante seu retorno seguro ao Brasil em caso de acidente ou doença grave que impeça a continuidade da viagem.
Temos planos com as mais diversas coberturas de seguro viagem incluindo coberturas para sua bagagem,
documentos, assistência jurídica, repatriação sanitária e funerária, translado médico e funerário,
despesas farmacêuticas, cobertura para seu pet e muito mais.
Temos pacotes econômicos, intermediários e premiums, com diversos valores e tipos de coberturas, assim você
encontra o seguro viagem que melhor se encaixa na sua viagem!
Qual é o melhor seguro de viagem para mim?
O melhor seguro viagem é aquele que atende 100% às suas expectativas e às exigências do seu destino. Para fazer
a escolha certa, você deve considerar:
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Destino: Para onde você vai? Um
seguro viagem para a Europa, por exemplo, precisa ter uma
cobertura mínima de 30 mil euros. Já para os Estados Unidos, onde a saúde é caríssima, recomendamos um
seguro viagem com cobertura de no mínimo 50 mil dólares.
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Roteiro: Sua viagem terá esportes de aventura como esqui ou mergulho? Você precisa de um seguro viagem com
cobertura especial para esportes.
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Viajante: Você é gestante, idoso ou está viajando com crianças? Existem planos de seguro viagem desenhados
especificamente para esses perfis, oferecendo mais segurança e tranquilidade.
A forma mais inteligente de encontrar seu seguro viagem ideal é usar nosso comparador. Ele mostra as melhores
opções lado a lado, facilitando sua decisão.
O melhor seguro viagem é aquele que atende às suas necessidades. Cada seguradora tem diferentes planos, que
consideram o motivo da sua viagem e seu perfil de viajante, destino, idade dos viajantes e as datas de ida e de
volta e, claro, seu orçamento.
Conte com os especialistas em seguro viagem da Real para descobrir qual o melhor plano de seguro viagem para
você! Lembre-se de ler atentamente as condições gerais do seguro antes de contratá-lo. É importante verificar
quais são as coberturas oferecidas, as exclusões e as formas de acionamento da assistência.
O seguro viagem assegura todos os destinos?
Sim! Na Real temos planos de seguro para o Brasil e todo o mundo. Devido a nossa variedade de seguradoras e
planos, podemos te proteger em qualquer destino! Então seja em viagens nacionais, de norte a sul do Brasil, ou
em aventuras pela Europa, América, Ásia, África ou Oceania, temos o plano perfeito para você!
Em quais países o seguro viagem é obrigatório?
Exigir um seguro viagem é uma prática comum para proteger tanto o turista quanto o sistema de saúde local. A
falta dele pode impedir sua entrada no país. A obrigatoriedade do seguro viagem existe em:
Países do Tratado de Schengen na Europa: (Alemanha, França,
Itália, Espanha, Portugal e outros 22 países).
Outros destinos como: Cuba,Venezuela, Austrália (para certos vistos), Emirados
Árabes, Qatar, entre outros.
Mesmo em destinos onde não é obrigatório, como Estados Unidos e Japão, ter um seguro viagem é indispensável
devido aos altos custos médicos.
Como faço para contratar seguro viagem na Real?
Escolher onde contratar seu seguro viagem é tão importante quanto escolher o plano certo. A Real Seguro Viagem
não é apenas uma plataforma de vendas; somos seus maiores aliados para uma viagem tranquila. E o motivo é
simples:
-
Informe os detalhes: Diga o destino e as datas da sua viagem.
-
Compare as opções: Analise os melhores planos de seguro viagem do mercado.
-
Preencha seus dados: Informe os dados do(s) viajante(s).
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Finalize o pagamento: Pague com PIX, cartão ou boleto.
Pronto! A apólice do seu seguro viagem chega no seu e-mail,
pronta para ser usada.
Qual o valor do seguro de viagem?
Esta é a melhor parte: o seguro viagem é um dos investimentos mais importantes que você fará. O valor
representa uma fração mínima do custo total da sua viagem e evita que você tenha gastos gigantescos com imprevistos.
O preço do seguro viagem muda conforme a duração da jornada, o destino e as coberturas escolhidas. Em média,
um seguro viagem nacional pode custar a partir de R$ 4 por dia, enquanto um seguro viagem internacional custa a
partir de R$ 12 por dia. Na Real Seguro Viagem, os preços dos planos por dia de viagem são em média:
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Brasil = R$ 3,65
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Mundo (África, Ásia e Oceania) = R$ 12,32
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Europa = R$ 11,08
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EUA, Canadá = R$ 17,82
Para ter uma ideia do valor do seguro viagem, faça uma comparação entre seguradoras! Basta colocar as datas da
sua viagem e destino para ver os preços.
Em quais países o seguro viagem é obrigatório?
Embora pareça conveniente, o
seguro viagem oferecido por cartões de crédito costuma ter coberturas
muito inferiores às de um seguro viagem especializado. Geralmente, os valores para despesas médicas são
baixos, o processo para acionar a assistência é burocrático e a cobertura só vale se a passagem for comprada
com o cartão.
Nossa dica de especialista: não arrisque a sua segurança. Contratar um seguro viagem dedicado é a garantia de
que você terá a melhor assistência quando mais precisar.